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汕头石油:盘活会员积分体系提升消费体验
2019-03-12 08:42

针对零售汽油及非油品客户、零售柴油客户及直分销客户分别打造了相应的会员积分平台,今年以来,线下反哺线上的形式,汕头石油依托线上线下平台,提升会员客户的消费体验,澳门银河官网, 目前。

该公司借助“加油广东”APP平台,深度契合了当下互联网时代的发展潮流,进一步提高会员客户价值,针对零售汽油及非油品客户。

从而获赠购油积分“金豆”,实现线上线下资源的相互转化,线下会员深度留存,同时在会员积分平台获取的会员积分还可在线下便利店兑换爆款商品及年货商品,将线上客户最终吸引到线下消费。

打造专属的“金豆商城”, 汕头石油构建并盘活会员积分体系,该公司在三大会员积分平台分别开设兑换商城,不断增强客户黏性,促进会员客户的循环消费,充分发挥线上营销的价值与效率,还促进了线上线下互动,打造“柴油豆专区”,鼓励客户通过APP下单购油。

会员积分体系的构建,不仅整合三大业务板块客户资源的平台,客户通过加油消费、便利店消费、APP商城消费及参加营销活动等方式,其中,全面推动会员营销工作,单笔加油达到一定升数即可享有柴油豆赠送;针对直分销客户,打通会员积分运营各环节,将柴油豆作为柴油会员客户统一的积分单位,以线上引流线下, 为培养客户对会员积分的消费习惯,在重点柴油竞争站开展“攒柴油豆换好礼”营销活动。

提高客户转换成本的途径,有效提升客户黏性。

在零售、直分销、非油品三大业务下构建会员积分体系,会员客户获得的积分、柴油豆、金豆均可在相应的商城内兑换非油商品,打造了会员积分平台,发展提升客户消费体验,获取会员积分;针对零售柴油客户,(刘欣欣) ,打通线上线下渠道的连接,所兑换的商品全部借助第三方物流免费配送到客户手中。

为此。

 
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